Conditions Générales de Vente – Boutique Avenir de Rennes

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées via la boutique de l’association Avenir de Rennes, accessible en ligne ou lors d’opérations ponctuelles (commandes groupées, ventes événementielles, etc.).

2. Nature des produits

Les articles proposés sont généralement personnalisés, produits à la demande ou à usage associatif (textiles floqués, équipements, accessoires...). À ce titre, les produits vendus ne sont ni repris ni échangés sauf erreur manifeste de notre part (ex : défaut de fabrication ou produit non conforme à la commande).

3. Commande

Toute commande effectuée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
La validation de la commande ne sera définitive qu’à réception du règlement complet dans les délais indiqués.

4. Paiement

Le règlement peut s’effectuer :

• en ligne par carte bancaire via notre partenaire HelloAsso,

• par chèque à l’ordre de Avenir de Rennes,

• ou en espèces directement au siège de l’association.

Les commandes non réglées sous 14 jours sont automatiquement annulées.

5. Délai et livraison

Les délais de traitement dépendent des stocks disponibles ou des délais de production chez nos fournisseurs.
Un message vous est adressé dès que la commande est disponible pour retrait ou livraison.

6. Retrait des commandes

Les commandes sont à retirer :

• au siège de l’Avenir de Rennes (47 bis rue Papu, 35000 Rennes),

• ou selon les modalités communiquées par l’association.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés à la demande ou nettement personnalisés.
Aucun retour ni échange ne pourra être accepté après validation de la commande.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement à des fins de gestion de commande et de communication avec le client. Elles ne sont jamais cédées à des tiers.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Rennes seront seuls compétents.